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服務理念:品质服务 超越期待
零配件終身免費更換:世界創舉型服務,超越全球所有空調品牌服務標准,見證志高産品的世界級品質及超一流的企業實力。
可靠性標准保障:把品質指標量化,是深貼人心的舉措。爲此,我們建立國家化檢測標准,提倡空調可靠性,以安全性、適應性、穩定性、抗壓性等保障空調品質。
質量承諾召回制保障:出于對世界品質的信心,我們對主流新品(指定款式)不定期實現“質量召回制”自消費者購買之日起的三個月,如果出現任何非人爲的質量問題,根據完整填寫的召回卡,我們將免費召回並更換新機。
年度回訪服務保障:“百萬用戶大回訪”服務將在每年度定期舉行,千輛服務快車全國聯動,爲用戶清洗、保養、維護空調。

空調包修政策
家用空調:
(1)二OO一年元月一日以前购买的志高家用空調,整机包修一年,压缩机、风扇电机、温控器等关键零部件包修三年;
(2)二OO一年元月一日及以后购买的志高家用空調,整机包修三年,压缩机包修六年;
(3)二OO二年九月一日及以后购买的志高家用空調,整机包修三年,压缩机包修六年;零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。
(4)二OO八年九月一日及以后购买的志高家用空調整机包修六年,压缩机包修六年,零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。整机、压缩机六年包修:
是指自購機之日起六年保修期內整機、壓宿機的材料費、人工費全免、TFT觸摸屏除外。
(5)TFT觸摸屏一年包修。
家用現代空調:
(1)二○一○年八月一日以前购买的现代家用空調,整机包修三年,压缩机包修五年。
(2)二○一○年八月一日及以后购买的现代家用空調,整机包修六年,压缩机包修六年。
茶葉空調:
整機包修一年,壓縮機包修三年。

服務承諾:市內24小時服務到位,市郊48小時服務到位,遠郊72小時服務到位,實行預約上門服務,24小時熱線電話接聽,不分節假日全天候服務。

服務郵箱:chigoservice@china-chigo.com

全國統一客服熱線:
4006-757-888 (志高家用空調)
4006-757-555 (志高中央空調)
4006-757-999 (志高冰箱、冷柜、洗衣机)

4000-757-112 (空气能热水器、红酒柜)
4006-757-111 (志高生活电器、小家電)
 

志高小家電服務理念:品质服务 超值期待    全国统一服务热线4006-757-111   售后按国家三包政策执行

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電陶爐.pdf

电压力锅 电饭煲锅.pdf

豆漿機.pdf

電熱水壺.pdf

榨汁機.pdf

蛋糕機.pdf

電磁爐.pdf